Montaj İşlemi Nasıl Yapılmaktadır?Size göndereceğimiz kolay kurulum kitapçığından faydalanarak kendiniz montaj işlemini yapabilirsiniz. Ayrıca montaj işlemi 75 tl karşılığında il merkezlerinde de yapılmaktadır.
Teslimat Ne Şekilde Yapılmaktadır?Satın aldığınız ürün aynı gün yada ertesi gün kargoya teslim edilerek en erken 1 gün en geç 5 iş günü içinde teslim edilmektedir.
Ürün Arıza Durumunda Ne Yapmalıyım?Arızaya neden olan parçanın tespitinden sonra, söz konusu parça ücretsiz olarak değiştirilecektir.
Pompalı ve Pompasız Arasında Ne Fark Vardır?Pompasız model ürünler su basıncınız düşük ise çalışmaz en az 4 bar su basıncınız olması gerekmektedir. Pompalı model ise su basıncınız düşük olan yerlerde membran filtreye basınç oluşturmak için kullanılır.
Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilir?Hafta içi verilen tüm siparişler en geç 16:00'a kadar verilmesi gerekmektedir.16:00 dan sonra verilen kargolar ertesi güne aktarılmaktadır.
Resimlerde Gördüğüm Ürün Mü Gelecek?Dış ambalajlarda değişiklik yapma hakkını firma saklı tutar. Marka ve model belirtilen ile birebir aynı olarak gönderilecektir.
Ürün İade Nasıl Yapılır?Ürünlerimizi Beğenmediğiniz Taktirde koşulsuz iade hakkınızı 15 gün içerisinde kullanabilirsiniz.
Kargo Teslimatı Sırasında Yaşanacak Olumsuz Durumlarda Ne Yapmalıyım?Kargo esnasında hasar görmüş ürünleri lütfen teslim almayınız. Teslimat sırasında kargo teslim tutanağı tutarak geri gönderimini sağlayınız. Bu durumu lütfen bize bildiriniz.
Ücretsiz Kargo İçin Ücret Talep Edilirse?Ücretsiz kargo ile gönderimi yapılan ürünlerle ilgili bazen kargo firmasından kaynaklanan hatadan dolayı kargo ücretini siz değerli müşterilrimizden talep edebilmektedirler. Bu durum karşısında kesinlikle kargo teslim almayınız. Bize bilgilendirme yaptığınız anda kargo şirketi ile irtibata geçerek bu durumu düzeltebiliriz.
